- Miksi kivijalkakaupat ovat tärkeitä??
- Mikä mielestäsi tekee eron hyvän ja erinomaisen kaupassa ostokokemuksen välillä??
- Häviääkö kivijalkakaupat?
- Mitkä ovat esimerkkejä kivijalkakaupoista?
- Onko kivijalkakauppoja olemassa tulevaisuudessa??
Miksi kivijalkakaupat ovat tärkeitä??
Kivijalkakaupoissa on mahdollisuus tarjota elämyksellisiä ostoksia, jolloin kuluttajat voivat testata tuotetta, kuten videopeliä tai kannettavaa tietokonetta Best Buyssa tai syödä lounasta Nordstromin kahvilassa kaupassa ostoksia tehdessään. Kivijalkayritykset tarjoavat myös kuluttajille välittömän tyydytyksen oston tekemisestä.
Mikä mielestäsi tekee eron hyvän ja erinomaisen kaupassa ostokokemuksen välillä??
Brändikokemus sisältää myymälän suunnittelun ja tunnelman, jatkuvasti erinomaisen tuotteiden laadun, asiakkaiden tuntemisen erityisiksi ja tunteen, että asiakkaat saavat aina sopimuksen.
Häviääkö kivijalkakaupat?
Vaikka kuluttajien käyttäytyminen saattaa näyttää erilaiselta tänään, kivijalka sopeutuu, ei katoa. Perinteiset kivijalkakaupat eivät ole muuttuneet vastaamaan digitaaliseen vallankumoukseen. Ja toimitushäiriöistä ja pulasta huolimatta asiakkaat haluavat sitä, mitä he ovat aina halunneet – saumattomia kokemuksia edulliseen hintaan.
Mitkä ovat esimerkkejä kivijalkakaupoista?
Esimerkkejä kivijalkayrityksistä ovat Target, Dick's Sporting Goods ja Trader Joe's. Vaikka suurimmalla osalla nykypäivän kivijalkayrityksistä on myös virtuaalinen läsnäolo, jossa ostajat voivat selata, ostaa ja palauttaa tuotteita, kivijalkamyynti on silti 10 kertaa digitaalista myyntiä suurempi.
Onko kivijalkakauppoja olemassa tulevaisuudessa??
Uskomme, että kivijalkakaupan tulevaisuus on mukavuuslähtöistä, mutta vielä enemmän se on kokemuslähtöistä. Seuraavat ovat toimivia vaiheita, joilla organisaatiosi voi parantaa asiakkaiden kokemuksia myymälässä ja myymälän vieressä.