Viallinen kohde

1. Mitä tarkoittaa viallinen tuote?
2. Mikä luokitellaan vialliseksi tavaraksi?
3. Kuka vastaa, jos tavara on viallinen?
4. Kuinka kauan voit palauttaa viallisia tuotteita?
5. Pitääkö minun maksaa viallisen tuotteen palauttamisesta?
6. Tarvitsenko ostotodistuksen viallisesta tuotteesta??
7. Voinko palauttaa vialliset tuotteet 28 päivän kuluttua?
8. Voiko jälleenmyyjä kieltäytyä hyvityksestä?
9. Mitkä ovat minun oikeuteni viallisiin tuotteisiin??
10. Pitääkö minun hyväksyä viallisten tuotteiden korjaus??
11. Kuinka kauan takuu kestää?
12. Missä olosuhteissa voit vaatia palautusta?
13. Voitko haastaa jonkun oikeuteen, koska hän on myynyt sinulle jotain rikki?
14. Voitko palauttaa tuotteen 30 päivän kuluttua?

Mitä tarkoittaa viallinen tuote?

adjektiivi. Viallisessa laitteessa on jotain vikaa, eikä se toimi kunnolla. Rahat käytetään viallisten laitteiden korjaamiseen. adjektiivi.

Mikä luokitellaan vialliseksi tavaraksi?

Sinulla on lailliset oikeudet, jos ostamasi tuote on: rikki tai vaurioitunut ("ei tyydyttävä laatu") käyttökelvoton ("ei sovi tarkoitukseen") ei se, mitä mainostettiin tai ei vastaa myyjän kuvausta.

Kuka vastaa, jos tavara on viallinen?

Jos tuote on viallinen, on jälleenmyyjän vastuulla käsitellä mahdolliset asiakkaan valitukset. Joten vaikka uskoisit kuuluvasi takuun tai takuun piiriin, jos valitus koskee sitä, että tuote oli viallinen ostohetkellä, jälleenmyyjän tulisi olla ensimmäinen käyntisatama.

Kuinka kauan voit palauttaa viallisia tuotteita?

Kuluttajasi palauttaa oikeudet 30 päivän kuluttua. Jos et hylkää tavaroita ensimmäisten 30 päivän aikana ja huomaat vian kuuden ensimmäisen kuukauden kuluessa viallisen tuotteen hallussapidosta, sinun on annettava jälleenmyyjälle mahdollisuus korjata tai vaihtaa. Jos tämä ei onnistu, voit pyytää hyvitystä.

Pitääkö minun maksaa viallisen tuotteen palauttamisesta?

Jälleenmyyjä vastaa normaalisti palautusten kustannuksista (kuten kuluttajasopimussäännöissä on määritelty), mutta tämä riippuu jälleenmyyjän ehdoista. Sinun ei kuitenkaan odoteta maksavan postikuluja, kun palautat viallisia tuotteita (kuten yllä on selitetty).

Tarvitsenko ostotodistuksen viallisesta tuotteesta??

Jos tavara on viallinen, sinun on vain todistettava osto. Tämä voi olla kuitti, mutta minkä tahansa muun laillisen tietueen – kuten tiliotteen – pitäisi olla kunnossa. Jos sinulla ei kuitenkaan ole laillista oikeutta, mutta käytät vain kaupan palautuskäytäntöä, tarvitset kuitin, jos käytännössä niin sanotaan.

Voinko palauttaa vialliset tuotteet 28 päivän kuluttua?

Jälleenmyyjillä ei ole velvollisuutta palauttaa hintaa, jos tuote on laadukas. Monet kaupat kuitenkin ottavat tavarat takaisin hyvän tahdon eleenä ja asiakassuhteiden ylläpitämiseksi. Useimmat yritykset tarjoavat 28 päivän palautusaikaa, mutta sitä usein pidennetään juhlan aikana.

Voiko jälleenmyyjä kieltäytyä hyvityksestä?

Kuluttajalain mukaan, jos tuote tai palvelu rikkoutuu, ei sovellu käyttötarkoitukseensa tai ei tee sitä mitä myyjä tai ilmoitus lupasi tekevänsä, voit pyytää korjausta, vaihtoa tai rahan palautusta. ... Sinulla ei ole kaupasta ostettujen tuotteiden laillista oikeutta hyvitykseen, koska muutat mieltäsi.

Mitkä ovat minun oikeuteni viallisiin tuotteisiin??

Kuluttajanoikeuslaki antaa sinulle selkeän varhaisen oikeuden hylätä laadultaan epätyydyttävät, käyttötarkoitukseensa sopimattomat tai kuvatun vastaiset tavarat ja saada täyden hyvityksen. Ota yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit tavarat, ja kerro sille ongelmasta ja siitä, että haluat hylätä tuotteen ja saada rahasi takaisin.

Pitääkö minun hyväksyä viallisten tuotteiden korjaus??

Sinun ei tarvitse hyväksyä alemman myyntihinnan palautusta, jos tavara on viallinen. Jos sinulle kuitenkin kerrottiin tuotteen viasta ennen sen ostamista, esimerkiksi mekosta, jonka hinta on alennettu viallisen vetoketjun takia, et ehkä ole oikeutettu hyvitykseen, korjaukseen tai vaihtoon.

Kuinka kauan takuu kestää?

Tavaralaki tarjoaa suojan viallisilta tuotteilta myös silloin, kun valmistajan takuu on umpeutunut. Lain mukaan tavaroiden tulee kestää kohtuullinen aika - ja se voi olla mitä tahansa enintään kuusi vuotta ostopäivästä.

Missä olosuhteissa voit vaatia palautusta?

Sinun on tarjottava asiakkaille hyvitys, jos he ovat kertoneet sinulle 14 päivän kuluessa tuotteidensa vastaanottamisesta, että he haluavat peruuttaa. Heillä on vielä 14 päivää aikaa palauttaa tuotteet, kun he ovat kertoneet sinulle. Sinun tulee palauttaa asiakkaalle rahasi 14 päivän kuluessa tavaran palautuksesta. Heidän ei tarvitse esittää syytä.

Voitko haastaa jonkun oikeuteen, koska hän on myynyt sinulle jotain rikki?

Voit haastaa oikeuteen mistä tahansa! Sinun pitäisi todistaa, että he tiesivät sen olevan rikki ennen kuin he myivät sen sinulle.

Voitko palauttaa tuotteen 30 päivän kuluttua?

Jos se on rikki

Kuluttajanoikeuslain mukaan sinulla on oikeus palauttaa jokin 30 päivän kuluessa ja saada kaikki rahasi takaisin, jos se on viallinen, ei kuvauksen mukainen tai käyttötarkoitukseensa sopimaton.